oryx_and_crake | (no subject)

Уроды из Toronto Public Library заблокировали мне счет и выставили долг в $40 за якобы поврежденную книгу. На самом деле я ее нечаянно облила водой, и обложка и края страниц слегка покоробились. Но все страницы на месте, текст читается по-прежнему, корешок цел и т.п. Драть за это полную стоимость книги - свинство. Деньги я отдам, хрен с ними, но только если они мне за это книжку отдадут.

UPDATE. На Амазоне эта книжка продается за $21.39 (новая), а уроды из TPL хотят содрать с меня 41.95 (за подержанную). Какая сказочная наглость.

UPDATE UPDATE. Прочитала правила библиотеки - это вообще писец какой-то. Советская торговля отдыхает. (Выдержки из правил - в конце поста здесь.)

Flat | Top-Level Comments Only

ну ничего себе!

Хотя я смутно помню, что в наши времена за потерю книжки из университетской библиотеки (БУП) надо было либо найти и купить какую-нибудь очень дефицитную книжку из специального списка, либо уплатить как минимум пятикратную стоимость. На первом курсе меня ограбили, сперли сумку, так я должна была не только восстанавливать все документы и конспекты, но и думать, как мне рассчитаться с библиотекой за несколько утраченных томов - никакого снисхождения не полагалось.

А если купить на амазоне книжку и отдать им новую?

Там в явном виде написано, что замены не допускаются.

Почему в советское время брали штраф в размере пятикратной стоимости, как раз понятно - иначе все бы сплошь и рядом перли дефицитные книги, выплачивая копейки номинальной стоимости. А в этой ситуации, когда таких книжек на Амазоне завались, это откровенное хамство.

да, пожалуй.

Вооще офигели!!!

* Хотя шо ты хочешь, чтобы её заменить теперь надо найти дерево, его срубать, попилять, постругать, развести водой, отбеливателем, разлить в тонкие слоя, извести кучу свинца на чернила ... ну ты идею поняла!

сам такой

http://community.livejournal.com/toronto/7190790.html?thread=77629702#t77629702

Попробуй связаться с менеджментом. Возможно, они пойдут навстречу.

Попробую. Надо пойти в филиал поменьше, где моя физиономия уже примелькалась, и бить на жалость.

Правила как правила, ничего особенного. Имеют право содрать немного за моральный ущерб :)
Я бы лучше против страховых компаний боролся, чем против библиотек :)

С меня как-то пытались получить деньги за книжку, которую сами и потеряли. Я сдавала несколько книг сразу, и одну они не отметили. Так она на мне и висела чуть ли не полгода, пока я с ними переписывалась. Правда, в конце концов книжка нашлась, но нервы потрепали.
Пусть, действительно, Вам хотя бы книгу отдадут. Книжка-то хоть стОящая?

Книжка ничего, но я ее уже прочитала. К сожалению, у них в правилах записано, что книг они в таких случаях не отдают. Знала бы - не возвращала бы ее, да и дело с концом. Так хоть книжка осталась бы, за мои-то деньги.

Я вначале подумал что ты кого-то цитируешь... Тебе такой стиль разговора не идет.

А на счет книги... или говори с их начальством или представь что ты эти деньги им дала на развитие библиотеки... Все лучше чем еслиб их потеряла или если их украли или еще хуже ограбили.

Потому что я зла как черт. Девять лет я пользовалась этой (зачеркнуто) библиотекой, не потеряла и не испортила ни одной книги, а теперь мне блокируют счет, ни сказав ни слова. Конечно, я пойду с ними поговорю, но все равно это свинство.