это называется «отбой». проклятущий @#$% голимый наигрыш. У нас это называлось сыграть в бармалея. С упертым и пылающим праведным гневом клиентом, который притом чисто по-человечески абсолютно при полном своем моральном праве (и он это знает, и ты это не хуже него знаешь), которого горячо поддерживает праздная публика, увещеваниями и призывами к трезвой логике и здравому смыслу ничего добиться не возможно. При этом в большинстве случаев у тебя вообще нет никаких возражений, кроме разве что богатого жизненного опыта и печальных случаев из собственной обширной практики, но для толпы, или возмущенной «жертвы» твоего «пакостного произвола» это все не аргументы. Тут обычно есть только проверенных временем 2 варианта: отбойник (хамить и всеми возможными средствами отторгать) или восстанавливать (читай, науськивать) толпу против жертвы (не задерживайте народ, вам по-большому им по-маленькому, гляньте люди какого грамотея к нам занесло, лавка закрывается, пока порядок сами не наведете, мое дело сторона). Ничего другого, кроме как свалить в сторону и переложить эту гнусную миссию на кого-нить дальше по цепи не придумано. А у того, следующего крайнего, ровно тот же джентльменский набор средств, только ответственности меньше — шишки все равно твои будут, если что.
![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png)
oryx_and_crake) wrote2008-12-15 04:35 pm
no subject